warsztat twórczego zarządzania konfliktami



Jakie korzyści mogą Państwo osiągnąć?

  • Członkowie grupy nauczą się dookreślać własne stanowiska i budować rozwiązania oddzielające problem merytoryczny od osobistych nastawień i stanowisk emocjonalnych.
  • Nauczą się odnajdować rozwiązania zlokalizowane na nowej, nie widzianej wcześniej i zaskakującej płaszczyźnie porozumienia, nie będące „zgniłym kompromisem“ bazującym jedynie na obustronnej rezygnacji z traconych z bólem stanowisk czy przywilejów.
  • Wykorzystają w procesie uczenia i gromadzenia doświadczeń realne konflikty występujące aktualnie w grupie lub/i konflikty symulowane.
  • Sytuacja konfliktu dezorganizująca zespół uczestniczący w zajęciach zostanie przebudowana w sposób umożliwiający jego dalsze poprawne funkcjonowanie i realizowanie zadań zawodowych.




Idea szkolenia

Konflikt traktowany jest zazwyczaj jako zły demon obracający wniwecz wszelkie starania i realizację zawodowych celów, burzący ustalony ład i porządek, dezorganizujący efektywne działania. Często wobec tego próbujemy założyć mu solidny kaganiec i zamknąć w głębokich piwnicach firmy. Ale, czy on tam usiedzi, czy się go upilnuje, a może jest już za późno nawet na to, by go ukryć?

Konflikt nie jest przyjemny, ale bez wątpienia można go twórczo wykorzystać. To tak trochę, jak trudy uciążliwej podróży w urocze zakątki Ziemi, czy męcząca, wystawiająca na próbę wspinaczka na piękny szczyt, z którego widać znacznie więcej..., ale czy nie warto zapłacić tej ceny za wyjątkowe przeżycia, za realizację marzeń...? Sytuacja konfliktowa stwarza okazję do uzyskania nowej jakości, do zmian udoskonalających funkcjonowanie zespołu, firmy. Trzeba tylko wiedzieć, jak sobie z tym demonem złych mocy poradzić.

Tego właśnie uczymy na zajęciach wykorzystując realnie istniejące konflikty lub też symulując je na okoliczność doskonalenia Państwa pracowników. Wchodzą oni w przeróżne, specjalnie skonstruowane sytuacje, pełne napięć i nieporozumień. Osiągają dzięki temu zrozumienie, jak wykorzystać je dla dobra siebie i firmy. Zysk z tego płynie dwojaki: sytuacja w grupie zostaje naprawiona, zaś uczestnicy potrafią sobie radzić z podobnymi zjawiskami w przyszłości.

© MasterClass 2022